LG전자는 LG 클로이드가 가사 도우미에 그치지 않고 사용자의 선호도를 학습하는 ‘에이전트 가전’으로 진화하고 AI홈의 중추로 기능한다면 LG전자 AI홈 비전인 ‘제로 레이버 홈’을 실현할 수 있다고 밝혔다.
LG전자는 5일(현지시간) 미국 라스베이거스 만달레이베이 컨벤션센터에서 ‘당신에게 맞춘 혁신’을 주제로 ‘LG 월드 프리미어’를 개최했다.
류재철 LG전자 CEO는 ‘공감지능이 고객을 위해 직접 행동하기 시작한다면?’이라는 가정을 화두로 제시했다.
이어 류 CEO는 공감지능(AI)을 기반으로 ‘행동하는 AI’ 시대를 이끌겠다고 선언했다. 탁월한 제품, 공감지능, 연결된 생태계를 주축으로 삼고 고객의 일상을 연결하는 AI홈 생태계를 확대하겠다는 전략이다.
류 CEO는 AI홈에 대해 “집은 개인의 생활방식과 정서가 담겨있어 AI가 이해하기 어려운 환경”이지만 “생활가전 글로벌 리더로서 고객 라이프 스타일을 깊이 이해하고 있는 것이 LG전자의 차별화된 강점”이라고 말했다.
류 CEO는 AI홈을 구현할 핵심 사업으로 AI 홈로봇 ‘LG 클로이드’를 소개했다. LG 클로이드는 양팔과 다섯 손가락을 사용하는 섬세한 동작으로 가사를 수행하고, 고객의 스케줄에 맞게 가전을 제어하며 고객을 관리해 준다.
류 CEO는 AI 경험이 ‘집’에 국한되지 않고 차량, 사무실, 상업용 공간 등 다양한 공간에서 연결돼 고객 삶의 일부로 이어지길 기대한다“고도 말했다.
LG전자는 짧은 일상극을 통해 공감지능이 ‘행동하는 AI’로 진화하며 고객의 삶을 능동적으로 돌보는 미래 모습을 소개했다.
고객이 퇴근길에 씽큐 앱을 통해 “곧 집에 도착할 예정”이라고 LG 클로이드에게 말하면, LG 클로이드는 “곧 비가 올 예정이니, 조깅보단 집에서 운동하는 게 어떨까요?”라며 고객의 일상 루틴과 일기예보를 고려해 새로운 일정을 제안해 준다.
로봇이 단순 반복적인 일을 해주는 보조 업무를 넘어 고객에게 맞는 최적의 환경을 알아서 조성해 주는 주체적인 존재로 진화해 가사 노동을 덜어내겠다는 비전이다.
라스베이거스=
김신영 기자 spicyzero@etnews.com
