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[전자신문] LG전자, ‘고객지수’ 촘촘하게 만든다

LG전자가 차별화된 고객경험(CX) 혁신을 위해 데이터 기반으로 개발한 '고객지수'를 촘촘하게 만든다. 구매-배송-사용 준비-실제 사용-관리-교체에 이르는 제품 사용 전주기에 걸쳐 고객이 느끼는 아쉬움이나 불편함을 면밀하게 발굴, 데이터로...

[아이티비즈] “공기 살균과 청정을 동시에”…세스코, ‘UV파워 듀얼케어’ 할인

일주일간 47% 할인 사진출처=세스코 종합환경위생기업 세스코(대표 전찬혁)는 바이러스·세균과 미세먼지를 동시에 관리하는 공기살균기 겸 공기청정기 ‘UV파워 듀얼케어’를 일주일간 할인 판매한다. 이 행사는 온라인쇼핑몰 ‘세스코몰’에서 진행 중인 환경가전 및 생활위생용품...