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반품 비용을 줄이려면 배송비 한 항목만 낮추기보다 귀책 사유, 회수·재배송, 포장과 환불 처리 비용을 주문 단위로 나눠 기록해야 합니다. 쇼핑몰 운영자가 비교할 계산 기준을 정리합니다....