B2B SaaS 구독 취소·churn reason 추적 감사 체크리스트 2026, cancel_at_period_end와 cancellation_reason을 매출 보고서와 분리하기 전 확인할 기준
B2B SaaS 구독 취소와 churn reason 추적은 단순한 해지 버튼 기록이 아닙니다. cancel_at_period_end, cancellation_reason, billing 상태, CRM lifecycle, win-back, GA4 이벤트를 매출 보고서와 분리하기 전...