B2B SaaS 업셀·좌석 추가 추적 감사 체크리스트 2026, upgrade와 add-on을 신규 매출 보고서와 섞기 전 확인할 기준
B2B SaaS 업셀과 좌석 추가는 좋은 신호지만 신규 고객 매출과 섞이면 보고서가 흐려집니다. upgrade, add-on, seat expansion, overage를 CRM·billing·GA4에 나눠 저장하는 기준을 정리합니다....
B2B SaaS 환불·크레딧 노트 추적 감사 체크리스트 2026, refund와 credit note를 churn·매출 보고서와 섞기 전 확인할 기준
B2B SaaS 환불과 크레딧 노트는 단순 취소 기록이 아닙니다. refund, credit note, proration, downgrade credit, manual adjustment를 churn·매출·광고 보고서와 분리하기 전 확인할 기준을 정리합니다....
B2B SaaS 구독 취소·churn reason 추적 감사 체크리스트 2026, cancel_at_period_end와 cancellation_reason을 매출 보고서와 분리하기 전 확인할 기준
B2B SaaS 구독 취소와 churn reason 추적은 단순한 해지 버튼 기록이 아닙니다. cancel_at_period_end, cancellation_reason, billing 상태, CRM lifecycle, win-back, GA4 이벤트를 매출 보고서와 분리하기 전...
B2B SaaS 무료체험 남용·trial 품질 필터 체크리스트 2026, 테스트 계정과 봇 가입을 보고서에서 분리하는 기준
B2B SaaS 무료체험 보고서에는 내부 테스트, 봇 가입, 학생 계정, 기존 고객 재가입, 경쟁사 조사 계정이 섞일 수 있습니다. trial 품질 필터를 만들 때 확인할...