AI 고객지원 챗봇 보안 체크리스트 2026, Zendesk·Intercom·채널톡·Freshdesk에 고객 대화를 연결하기 전 기준 2026년 06월 22일 AI 고객지원 챗봇은 반복 문의를 줄여주지만, 고객 대화와 주문·계정 정보가 연결되기 전에 권한, 학습 사용, 보존 기간, 상담원 이관 기준을 먼저 확인해야 합니다.... Read More